如何更為廣泛、更為直接地聯(lián)系廣大職工群眾，讓工會服務(wù)惠及每一名職工？
堅持一切工作從習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想中找方向、找方法、找思路、找遵循。面對千頭萬緒的工會工作，省總工會緊緊抓住這一條主線，謀劃和推動維護(hù)職工權(quán)益、服務(wù)職工群眾各項工作。
2020年11月24日，習(xí)近平總書記在全國勞動模范和先進(jìn)工作者表彰大會上指出，要健全聯(lián)系廣泛、服務(wù)職工的工會工作體系，努力提高工會工作能力和水平。
職工群眾在哪里，工會服務(wù)就延伸到哪里。2023年5月17日，遼寧省總工會第十二屆委員會第十次全體會議在沈陽召開。正是在這次會議上，省總工會新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子提出，要聚焦全面振興新突破三年行動，組織工會干部開展系列活動，走進(jìn)職工群眾家里、走進(jìn)職工群眾群里、走進(jìn)職工群眾心里。隨后，省總工會下發(fā)了《關(guān)于在全省開展萬名工會干部“走進(jìn)職工群眾家里 走進(jìn)職工群眾群里 走進(jìn)職工群眾心里”維護(hù)職工合法權(quán)益 竭誠服務(wù)職工群眾專項行動方案》（以下簡稱《方案》）?！叭哌M(jìn)”專項行動隨即如火如荼開展起來，遼寧工會干部俯下身子傾聽職工心聲，了解基層實際困難，“走”出責(zé)任擔(dān)當(dāng)，更“走”出真情實效，在全面振興新突破三年行動中彰顯出遼寧工會干部的擔(dān)當(dāng)作為。
“三走進(jìn)”專項行動主要任務(wù)：
■推動習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想往深里走、往心里走、往實里走。
■匯聚實現(xiàn)全面振興新突破的智慧和力量。
■扎實推進(jìn)就業(yè)服務(wù)工作。
■建立困難職工動態(tài)幫扶機(jī)制。
■探索建立職工醫(yī)療互助保障制度。
■健全女職工“兩癌”篩查幫扶補(bǔ)助機(jī)制。
■組織開展大國工匠、勞模和優(yōu)秀技術(shù)工人休療養(yǎng)活動。
■加強(qiáng)新就業(yè)形態(tài)勞動者建會入會工作。
■強(qiáng)化靈活就業(yè)和新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障。
■加強(qiáng)女職工權(quán)益保障。
■全面提升職工服務(wù)陣地建設(shè)管理水平。
■推動構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。
■不斷提升集體協(xié)商質(zhì)量水平。
■積極推進(jìn)勞動爭議多元化解。
“三走進(jìn)”讓聯(lián)系職工常態(tài)化
深入推進(jìn)“三走進(jìn)”專項行動，是省總工會推動習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想往深里走、往心里走、往實里走的生動實踐。如何讓全省工會組織以“三走進(jìn)”專項行動為實踐抓手，健全完善聯(lián)系廣泛、服務(wù)職工的工會工作體系，真正讓工會工作走進(jìn)職工群眾中間，這為省總工會提出了現(xiàn)實課題。
通過省、市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工會干部四級聯(lián)動，以入職工群、建朋友圈，走訪企業(yè)職工、走訪職工家庭等方式與職工群眾建立常態(tài)化直接聯(lián)系職工群眾制度機(jī)制。這是《方案》中明確的三種工作方式方法之一。
為了做到切實走進(jìn)職工群眾家里、走進(jìn)職工群眾群里、走進(jìn)職工群眾心里，全省各級工會干部明確了工作任務(wù)清單，以駐遼央企、省屬企業(yè)、非公企業(yè)、專精特新企業(yè)、科技型中小企業(yè)、未建會企業(yè)、高等院校、科研院所，以及實施全面振興新突破三年行動重點工程項目、新就業(yè)形態(tài)勞動者群體、困難職工家庭等為重點，進(jìn)行面對面走訪、心貼心交流、實打?qū)嵎?wù)。
省總工會領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范?！斗桨浮分忻鞔_規(guī)定，省總工會每名領(lǐng)導(dǎo)班子成員直接聯(lián)系服務(wù)8至10家單位的基層職工群眾30人以上，機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人和其他工會干部都做了明確細(xì)致的規(guī)定，各市總工會和縣級鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工會干部都有各自聯(lián)系職工群眾的總體要求和明確任務(wù)，實現(xiàn)聯(lián)系本單位、本企業(yè)、本區(qū)（行業(yè)）職工會員動態(tài)全覆蓋。
信息化時代的發(fā)展，工會工作面臨著向數(shù)字化轉(zhuǎn)型、向智能化升級。著力打造廣泛聯(lián)系服務(wù)職工群眾的網(wǎng)上工會勢在必行。省總工會在《方案》中提出：“大力加強(qiáng)數(shù)字工會、網(wǎng)上工會建設(shè)，創(chuàng)新網(wǎng)上聯(lián)系服務(wù)職工群眾方法，充分利用現(xiàn)代化媒介，建立與職工群眾便捷直通的交流平臺。”
工會工作上網(wǎng)、工會服務(wù)上網(wǎng)、工會活動上網(wǎng)，這讓網(wǎng)上工會實實在在地走進(jìn)了職工群眾群里。為提升組織和工會會員實名制數(shù)據(jù)庫質(zhì)量，省總工會積極協(xié)調(diào)省大數(shù)據(jù)局等有關(guān)單位數(shù)據(jù)接口，補(bǔ)充各類數(shù)據(jù)363萬余條，有效為職工服務(wù)平臺做好數(shù)據(jù)支撐。2023年9月—11月，全國工會實名制數(shù)據(jù)質(zhì)量，遼寧工會綜合排名升至第四位。今年4月，省總工會開展了“工會送崗位樂業(yè)在遼寧”2024年全省工會“春風(fēng)行動”網(wǎng)絡(luò)招聘活動，千余家企業(yè)參與活動，提供用工崗位萬余個。這場網(wǎng)絡(luò)招聘會以打破時空的方式走進(jìn)職工群眾群里，真正讓他們感受到了樂業(yè)在遼寧。
全面拓寬聯(lián)系服務(wù)職工群眾的載體渠道，有力有效推進(jìn)“三走進(jìn)”專項行動。2023年7月以來，省總工會以開展“兩節(jié)”送溫暖活動為契機(jī)，組織開展勞模工匠千場示范宣講活動，省總工會廣泛開展萬名工會干部大宣講活動，為職工群眾解決急難愁盼問題的同時，還向職工群眾宣講黨的二十大精神，宣傳黨的理論和路線方針政策以及全面振興新突破三年行動的重要意義和目標(biāo)任務(wù)，讓職工思想有認(rèn)識、生活有期盼。
全省各級工會緊扣全面振興新突破三年行動，以扎實推進(jìn)“三走進(jìn)”專項行動為牽引，組織中國工會十八大代表、工會干部、各級勞模工匠宣講團(tuán)結(jié)合“三走進(jìn)”專項行動進(jìn)企業(yè)、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)高校、走進(jìn)新就業(yè)形態(tài)群體，開展示范宣講活動，推動黨的理論走進(jìn)職工群眾家里、走進(jìn)職工群眾群里、走進(jìn)職工群眾心里，為打好打贏新時代“遼沈戰(zhàn)役”凝聚精神力量。
省總工會干部通過座談訪談、入戶走訪、問卷調(diào)查、抽樣調(diào)查、統(tǒng)計分析等方式，深入開展了調(diào)查研究，了解職工群眾所思所需所盼，查找工會工作存在的短板和弱項，從而研究制定出了推動工會工作高質(zhì)量發(fā)展的新思路和新舉措。
用力用情做 維護(hù)職工權(quán)益“貼心人”
扎實推進(jìn)就業(yè)服務(wù)工作、建立困難職工動態(tài)幫扶機(jī)制、探索建立職工醫(yī)療互助保障制度、加強(qiáng)新就業(yè)形態(tài)勞動者建會入會工作……“三走進(jìn)”專項行動涵蓋的15條具體措施，暖心又實際。
維護(hù)職工合法權(quán)益是工會的基本職責(zé)。省總工會印發(fā)了《遼寧省總工會職工互助保障管理委員會管理辦法（暫行）》《關(guān)于在全省開展在職職工醫(yī)療互助保障活動的通知》等6項制度，為開展職工互助保障活動提供制度遵循和政策依據(jù)。2024年1月19日，遼寧省職工互助保障活動（以下簡稱互助保障活動）正式啟動。活動推行“省級統(tǒng)籌，沈陽市代管”的工作管理模式，并授權(quán)中國職工保險互助會沈陽辦事處代行省級統(tǒng)籌管理職權(quán)。這項工作開啟了省總工會維護(hù)職工健康權(quán)益的全新探索。
互助保障活動以住院醫(yī)療為主，涵蓋重大疾病、意外傷害、女職工特殊疾病、新就業(yè)形態(tài)勞動者專項意外傷害等6個保障項目，全方位護(hù)航職工健康。省級統(tǒng)籌后，業(yè)務(wù)量呈幾何級數(shù)增長?；ブＵ匣顒訕I(yè)務(wù)管理系統(tǒng)已經(jīng)正式上線，實現(xiàn)了互助保障活動全業(yè)務(wù)流程線上辦理的“一站式”服務(wù)遼寧模式。
互助保障活動工作全面推開后，各市總工會通過專題宣講、點對點宣講、網(wǎng)絡(luò)直播等多種方式，開展線上、線下相結(jié)合的專場宣傳工作，讓職工口中的“工會給職工的二次醫(yī)?！备由钊肴诵?，吸引了越來越多的職工參保。省總工會資產(chǎn)監(jiān)督管理部相關(guān)工作負(fù)責(zé)人說：“推進(jìn)這項工作以來，職工參保數(shù)量不斷攀升，互助保障活動實實在在走進(jìn)了職工心里。全省統(tǒng)籌以來，已覆蓋職工341241人，參保金額3971.62萬元?！?
構(gòu)建普惠性職工服務(wù)體系，開展工會“兩節(jié)”送溫暖和常態(tài)化送溫暖活動，讓工會干部走進(jìn)了職工家里。2024年“兩節(jié)”期間，全省各級工會籌集慰問資金5770.46萬元，發(fā)放慰問款物5770.46萬元，慰問職工27.25萬人，走訪企業(yè)1931家；為困難職工提供各項幫扶救助1770人次；慰問新就業(yè)形態(tài)勞動者12277人次，發(fā)放慰問金308.26萬元。此外，省總工會還積極健全女職工“兩癌”篩查幫扶補(bǔ)充機(jī)制，努力實現(xiàn)“兩癌”篩查覆蓋面、受益度最大化。
為深化就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，省總工會以“工會送崗位·樂業(yè)在遼寧”為主題，先后舉辦“春風(fēng)行動”“民營企業(yè)服務(wù)月”“金秋招聘月”等全省工會線上線下招聘活動。2023年8月以來，全省各級工會累計提供就業(yè)服務(wù)110萬人次，其中舉辦就業(yè)招聘活動820場，提供就業(yè)崗位34萬個，達(dá)成就業(yè)意向4.2萬人；組織就業(yè)培訓(xùn)405期，培訓(xùn)職工16828人；建設(shè)工會就業(yè)服務(wù)陣地381個，陣地提供就業(yè)崗位數(shù)21959個。
“娘家人”服務(wù)暖到職工心里
堅持以職工為中心的工作導(dǎo)向，竭誠服務(wù)職工群眾，構(gòu)建起了工會服務(wù)大格局，“三走進(jìn)”專項行動讓職工群眾真真切切地感受到工會組織是最可依靠的“職工之家”，是最可信賴的“娘家人”。
職工服務(wù)陣地是開展好職工服務(wù)的主戰(zhàn)場。省總工會堅持系統(tǒng)布局、資源共享、提質(zhì)增效、統(tǒng)籌推進(jìn)的原則，全力打造布局合理、發(fā)展均衡、運行有效的“省、市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道及以下〔村、社區(qū)，企事業(yè)單位〕)”四級新時代“職工之家”服務(wù)陣地體系，推進(jìn)陣地服務(wù)項目不斷完善、運行機(jī)制常態(tài)落實、服務(wù)效能持續(xù)提升、陣地網(wǎng)絡(luò)有效覆蓋。工會驛站、工人文化宮、職工療養(yǎng)院、工間活動站、女職工關(guān)愛室、共享職工之家……這些集讀書、休閑、體育、健身等功能為一體的新時代“職工之家”在服務(wù)職工群眾的過程中發(fā)揮著重要作用，成為加強(qiáng)職工思想政治引領(lǐng)的堅強(qiáng)陣地、提高職工生活品質(zhì)的有效平臺。
工會驛站以解決好戶外勞動者最關(guān)心的“熱飯難、喝水難、休息難”等“關(guān)鍵小事”成為了這一職工群體的溫馨港灣。在沈陽市沈河區(qū)中街商圈的御點江山工會驛站，戶外勞動者不僅可以享受到休閑、讀書、健身、飲水等基本服務(wù)，而且遼寧首家基層工會食堂就設(shè)在這里。質(zhì)優(yōu)價廉、熱乎可口的飯菜，讓工會服務(wù)的溫度暖到了職工心里。御點江山工會驛站只是全省工會驛站建設(shè)的一個縮影，截至2024年5月底，全省已建成工會驛站4694個。前不久，省總工會與中國石油遼寧銷售公司共建24小時工會驛站，積極推進(jìn)為快遞員、外賣配送員、網(wǎng)約車司機(jī)、貨車司機(jī)等新就業(yè)形態(tài)勞動在內(nèi)的戶外勞動者群體提供8小時之外延時服務(wù)。
2024年5月—6月期間，省總工會蹲點組走進(jìn)新就業(yè)形態(tài)群體，為餓了么平臺企業(yè)東北區(qū)域、遼寧滴滴出行科技有限公司紓解建會難題，有效促進(jìn)了新就業(yè)形態(tài)勞動者入會。在深入推進(jìn)平臺企業(yè)建會入會工作的同時，工會干部還積極延伸服務(wù)觸角，提高工會驛站建設(shè)質(zhì)量，建設(shè)集基礎(chǔ)服務(wù)與法律咨詢、權(quán)益維護(hù)等多方面服務(wù)相融合的新時代“職工之家”，滿足新就業(yè)形態(tài)勞動者基礎(chǔ)服務(wù)需求和精神需求，真正讓工會“娘家人”這份深情烙印在他們心里。
保障職工工資性收入權(quán)益，工會責(zé)無旁貸。省總工會以集體合同為抓手，在全省廣泛、深入開展工資集體協(xié)商，推進(jìn)集體合同簽訂工作。4月，省總工會組織開展集體協(xié)商“集體要約”行動，確保以正常經(jīng)營、已建工會的百人以上企業(yè)單獨簽訂集體合同率動態(tài)保持在80%以上，工資專項集體合同簽訂率動態(tài)保持在90%以上。以行業(yè)集體協(xié)商為主要方式，在行業(yè)集中度較高、中小企業(yè)集中的地區(qū)大力開展行業(yè)集體協(xié)商，加大對中小微企業(yè)的覆蓋。截至目前，全省簽訂集體合同覆蓋企業(yè)16429個，覆蓋職工2325916人，其中單獨簽訂工資專項集體合同覆蓋企業(yè)12273個，覆蓋職工1473629人。
習(xí)近平總書記指出：“工會要把服務(wù)職工、維護(hù)職工合法權(quán)益的大旗牢牢掌握在手中，把群眾觀念牢牢根植于心中，練就見微知著、以小見大的真功夫?！边|寧工會干部在“三走進(jìn)”專項行動中的“真走進(jìn)”，正是對習(xí)近平總書記重要講話精神的學(xué)習(xí)貫徹和鮮活實踐。
一年來，在“三走進(jìn)”專項行動中，遼寧萬名工會干部深入基層開展“大宣講、大走訪、大調(diào)研”，在“鍛長板、補(bǔ)短板、樹標(biāo)桿”上持續(xù)發(fā)力，進(jìn)一步夯實基層基礎(chǔ)，激發(fā)基層活力，用他們的辛勤指數(shù)提升職工群眾的幸福指數(shù)，讓職工群眾獲得感、幸福感、安全感不斷提升，遼寧工會的引領(lǐng)力、組織力、服務(wù)力不斷增強(qiáng)。
如今，“三走進(jìn)”專項行動發(fā)揮出的積極效應(yīng)正把遼寧職工群眾緊緊凝聚在一起、團(tuán)結(jié)在一起，形成了強(qiáng)大的全面振興攻堅合力。這力量也必將為遼寧率先實現(xiàn)全面振興新突破、奮力譜寫中國式現(xiàn)代化遼寧新篇章作出新的更大貢獻(xiàn)
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